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Samstag, 22. Februar 2014

Steinschläge

Vor kurzem durften wir mal wieder die Frontscheibe von unserem Auto wechseln lassen. So langsam fängt es an zu nerven. Das war schon die dritte Scheibe, die wir gewechselt haben seit dem wir in Schweden wohnen. Einmal an unserem ehemaligen Mitsubishi Colt (2011) und zweimal bei unserem jetzigen VW Golf (2013 und 2014). Dadurch, dass im Winter sehr viele Schweden Winterreifen mit Spikes aufziehen lassen, wird die Fahrbahndecke der Autobahn schneller beschädigt und kleine Steinchen brechen heraus. Diese winzigen Steine werden dann beim Drüberfahren aufgewirbelt und dem Auto dahinter fährt an die Frontscheibe gehauen. Das passiert mir hier im Winter zumindest in der Gegend von Stockholm sehr oft. Natürlich geht die Scheibe nicht sofort jedes Mal kaputt. Dafür braucht es einen sehr ungünstigen Einschlagwinkel und entsprechende Geschwindigkeit. Leider war es vor ein paar Tagen mal wieder soweit. Der anfängliche 5 cm lange Riss wuchs nach wenigen Fahrten schnell auf 15 cm Länge und mir war klar, dass die Scheibe gewechselt werden muss.

Versicherungstechnisch hat man hier zwei Optionen. Entweder lässt man die Scheibe kostenlos reparieren oder sie wird gewechselt und man muss eine Selbstbeteiligung zahlen. Bei einem größeren Riss kommt leider nur noch die zweite Option in Frage. Bei unserer Kfz-Versicherung von Moderna wird beim Austausch der Frontscheibe eine Selbstbeteiligung von 35% der Reparaturkosten (mindestens 1.000 SEK) fällig. Eigentlich wollte ich wie letztes Mal wieder direkt zu Carglass gehen, wollte mir aber wenigstens noch ein weiteres Angebot einholen. Dabei bin ich auf Mobilglas gestoßen. Eine relativ neue Firma mit einem etwas anderen Konzept. Statt das Auto in die Werkstatt zu fahren, kommt der Servicewagen von Mobilglas nämlich zu Euch nach Hause. Zumindest wenn ihr in der Nähe von Stockholm, Göteborg oder im Mälardalen wohnt. Das erste Angebot von Mobilglas lag bei 1.595 SEK. Der Austausch der Frontscheibe sollte bei Carglass 1.900 SEK kosten. Von diesem Preis wollten sie auch absolut nicht runter gehen als ich ihnen vom Mobilglas Angebot erzählt habe. Soweit so gut. Scheibenwechsel bei Mobilglas in Auftrag gegeben.

Ein paar Stunden später kam die Terminbestätigung. Donnerstag um 9:00 Uhr. Kein Problem, Nadine ist zu Hause. Die Termine sind leider im nur recht grob angegeben. Je nachdem wie lange der Servicewagen am Auftrag vorher arbeitet. Jedenfalls kam Mittwoch ein Anruf, ob wir nicht doch schon heute einen Tag vorher Zeit hätten. Passte mir ganz gut, kein Problem. 16:00 Uhr war abgemacht, der Servicewagen stand aber schon 15 Minuten vorher bei uns auf dem Parkplatz. Mobilglas schickt leider nur einen Monteur. Naja wenigstens wusste er was er tut (Ausbildung als Glasmästare mit 15 Jahren Arbeitserfahrung bei Carglass). Da die Scheiben aber recht groß und unhandlich sind, ist es für einen einzelnen Monteur trotzdem nicht ganz einfach. Er bat mich jedenfalls beim Rausheben der alten und beim Einsetzen der neuen Scheibe mit anzufassen. Beim Einsetzen dann die böse Überraschung, er hatte die falsche Scheibe mitgebracht - angeblich weil der Computer einen Fehler gemacht hat. Unser Golf 6 ist Ende 2012 gekauft, kurz vor dem Erscheinen des Nachfolgemodells Golf 7. Er hatte jedenfalls eine Scheibe für das falsche Modell dabei. Ärgerlich. Glücklicherweise war sein Großhändler in Segeltorp noch erreichbar. 30 Minuten später kam er mit der richtigen Scheibe zurück. Natürlich war die neue Frontscheibe teurer (1.800 SEK), was die ursprüngliche Preisdifferenz zum Carglass Angebot erklärt. Naja Angebot ist Angebot. Habe dann 1.630 SEK bezahlt. Der Austausch hat zirka 45 Minuten gedauert (wegen falscher Scheibe insgesamt 75 Minuten).

Ob ich das nächste Mal die Scheibe wieder bei Mobilglas wechseln würde? Ich glaube nicht. Erstens ist Mobilglas beim Termin nicht so flexibel. Zweitens sind sie im Endeffekt doch nicht viel billiger. Drittens gibt es bei Carglass noch eine nette Garantie. Wenn die Scheibe innerhalb von 3 Monaten nach Austausch wieder durch Steinschlag kaputt geht, wird sie ein zweites Mal umsonst gewechselt. Und das ist leider im Winter in Schweden nicht unwahrscheinlich.

Foto verwendet unter Creative Commons von: Jellaluna

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